Comprar un parlante o audífono es más que elegir diseño y potencia. También se trata de tener tranquilidad. En Blik, queremos que cada persona que confía en nosotros sepa que está respaldada por un servicio postventa serio, claro y fácil de usar.
En este blog te contamos todo lo que necesitas saber sobre la garantía Blik, cómo activarla, qué cubre y cómo incluso puedes extenderla gratuitamente hasta por un año.
¿Qué cubre la garantía Blik?
Todos los productos Blik cuentan con una garantía legal de 6 meses, tal como exige la ley chilena. Esta garantía cubre fallas de fabricación o funcionamiento que se presenten durante ese período.
Algunas condiciones importantes:
-
Aplica solo para productos adquiridos a través de canales oficiales.
-
No cubre daños por mal uso, golpes, humedad fuera de especificaciones o modificaciones del producto.
¿Cómo hago uso de la garantía?
Si tu producto Blik presenta una falla dentro del período de garantía, estos son los pasos:
-
Revisa tu boleta o comprobante de compra.
Es indispensable para validar la fecha de adquisición. -
Contacta al canal donde compraste el producto.
-
Si fue en un retail (como Falabella, París o Ripley), dirígete al servicio al cliente de la tienda.
-
Si fue a través de blikstore.com, puedes escribir directamente a hola@blikstore.com.
-
Describe el problema.
Mientras más detalles entregues (sonido, batería, carga, conectividad, etc.), más rápido se gestionará la solución. Además incluye imágenes a la descripción. -
Evaluación técnica.
El producto será revisado por el servicio técnico autorizado para determinar si corresponde reparación, cambio o reembolso, según cada caso.
¿Puedo extender mi garantía?
¡Sí! En Blik queremos ir un paso más allá. Por eso puedes extender tu garantía hasta por 1 año de forma gratuita.
¿Puedo extender mi garantía?
¡Sí! En Blik queremos ir un paso más allá. Por eso puedes extender tu garantía hasta por 1 año de forma gratuita.
¿Cómo hacerlo?
Solo debes inscribirte en este enlace https://beneficios.blikstore.com/app/
Y registrar tu producto con el número de serie o boleta.
Esto te permitirá:
✅ Ampliar la cobertura.
✅ Tener acceso prioritario a soporte.
✅ Recibir beneficios exclusivos como promociones y lanzamientos.
Consejos útiles para cuidar tu producto
Para evitar problemas comunes y mantener tu garantía intacta:
-
Usa siempre cargadores y cables certificados.
-
Evita exponer el producto a temperaturas extremas o humedad (salvo que tenga certificación IPX).
-
Guarda tu boleta en un lugar seguro o digitalízala.
-
No intentes abrir ni modificar el producto.
En resumen
La garantía Blik está diseñada para darte confianza y respaldo. Sabemos que la tecnología se disfruta más cuando sabes que, si algo falla, hay un equipo que responde.
Y si puedes extender esa seguridad por un año extra, mucho mejor.
Activa tu garantía extendida hoy y sigue disfrutando del sonido como debe ser: sin preocupaciones.
🔗 https://beneficios.blikstore.com/app/
